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在线实时预订引擎系统(实现与CRS、PMS实时对接)

我们针对各酒店CRS(中央预订系统)、PMS(物业管理系统)系统开发了WEB预订引擎系统及APP预订引擎系统,目前已经完成开发并应用的有石基昆仑CRS、中软CRS、西软PMS等;

WEB预订引擎主要实现实现与CRS的实时对接,CRS则与酒店各PMS实时对接,这样就能实现实时的预订和会员对接,具体实现如下:
  • 查询实时房态:在CRS/PMS设定独立的WEB渠道,可以控制独立的房价、房量等,WEB预订引擎完成获取该渠道的数据并呈现在网站;
  • 实时预订:客人选择房型,填写订单信息,提交订单信息到CRS/PMS,无须客服干预,实时产生订单号,在线支付后,可以更新支付信息到订单;
  • 修改/取消预订:可以修改、取消订单,并实时更新到CRS/PMS系统;
  • 会员注册:提交会员注册信息到CRS/PMS,根据会员策略决定是否实时产生会员卡号;
  • 会员登录:提交会员账号信息到CRS/PMS,完成实时登录,比如:在酒店前台办理的会员卡,也可以在网站登录;
  • 会员中心:我的订单、我的积分、礼品兑换、修改资料、修改密码等都实现了与CRS/PMS的实时对接;